Vanalor a vu le jour suite à la passion commune de deux sœurs pour la beauté. Subjective me direz vous, et c’est justement pour cela que chaque bijoux sélectionnés transcendera vos différents styles, selon vos humeurs, vos événements, vos envies.

FAQ

1. Quels matériaux utilisez vous pour vos bijoux ?

Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité pour nos bijoux, tels que l'acier inoxydable, le titane, le zinc, les perles d'eau douce.

2. Proposez vous la personnalisation des bijoux ?

Oui, nous proposons la personnalisation de certains bijoux. Vous trouverez les options disponibles sur notre site dans la session : " Nos bijoux personnalisés ".

3. Quel est la politique de retour chez Vanalor?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre bijou Vanalor (sauf les "bijoux personnalisés" et les bijoux de notre collection "nos bon plans" qui ne sont pas remboursables), vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement complet facture à l'appuie. Les frais de retours ne sont pas pris en charge par Vanalor.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en ligne sécurisés tels que PayPal.

5. Comment puis-je avoir une idée précise de la taille d'un bijou en ligne ?

Notre collection est conçue pour vous mettre en valeur peu importe vos atouts. Vous trouverez sur notre site une sélection de bijoux aux designs variés et ajustables.

6. Comment être informé des offres spéciales et nouveautés de Vanalor?

Rejoignez notre newsletter pour être le premier informé des nouvelles collections, des offres exclusives et des événements spéciaux. Suivez nous également sur les réseaux sociaux pour ne manquer aucune actualité de la marque Vanalor.

7. Comment puis-je prendre soin de mes bijoux ?

Nous fournissons des conseils d'entretien pour chaque type de bijou sur notre site web. Il est recommandé de nettoyer régulièrement vos bijoux avec des produits adaptés et de les ranger dans une boîte à bijoux pour les protéger de la poussière et de l'humidité.

8. Comment puis-je vous contacter pour toute autre question ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web ou par courrier électronique à contact@vanalor.com. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.